淘宝新店如何找客户

pliu2000

1、店铺要适进行宣传
1）多发好贴
所谓好贴，包含原创贴、转贴、回帖三种。
原创贴：顾名思义就是属于自己的原作！把自己的经验教训、感悟、心得都写出来，如果你的文笔不错，或者有什么真切体会（什么都好，网上我看得比较多的就是把自己的被骗经历写出来，再不就是把自己的开店经验写出来），这样的帖子一般回帖率较高，也较容易获得淘友的共鸣。如果有幸成为精华帖的话，还会得到10个银币，同时也为店铺做了宣传。在网上还有一种原创贴是专门赠送他人模板和教学经验的，这种贴得到他人的认同的机会是最大的，也可以赚到信誉，一举两得！
转贴：所谓转贴就是，从其它论坛或者其他网页转载发表的文章。如果你的眼光够独特的话，帖子的浏览量也会相当高的，很自然这样也能把自己的店铺宣传出去。呵呵，不过转贴的时候可要小心一些哦，太敏感的帖子点击率虽然高，可是也容易被怀疑有做广告嫌疑，万一不幸，帖子不光被删，还会被扣3个银币的。这就要看大家有没有孙悟空的火眼金睛，有没有伯乐慧眼懂千里马的智慧哦。。。
回帖：所谓回帖，大家应该都懂的，就是看过别人的帖子之后，我们回复的言论。空洞无物的言论回贴一般起不到什么作用，用心看过别人的帖子之后，回复我们的真实感言，这样的帖子才能得到大家的瞩目。店铺宣传也就自然而然了。在这里，我告诉大家最好的方法就是能抢到好贴子的沙发，因为回帖在最前面的帖子让他人看到的机会更大哦。。如果你的回帖回复了在首页后面，那自然浏览到的人也就更少了。所以这点大家要注意哦，这就是为什么那么多人抢沙发的原因了。
2）用心回帖
上面已经提到回帖的问题，这里再另行列出，是为了表明用心回帖是不容忽视的。将心比心，以心换心才能起到宣传店铺的作用。
3）友情链接
如果你有不错的朋友也网上开店，并且生意不错的话，可以求他跟你做个友情链接，由于朋友的店铺留浏览量高，自然你的店铺也会有幸被点到。如果很不幸没有，那就找找同类商品的卖家互相做个链接，互相宣传一下吧。最好是同类商品，不过同类并不意味着同一种商品，比方说如果你是卖女装的，那你可以找一些卖男装的或者童装、内衣的做做链接，同样是女装的也可以，不过千万不要跟卖同一种产品的卖家做链接哦，呵呵你不想平白无故多个竞争对手吧？！
4）价格宣传
店铺一定要有一款或者几款商品很漂亮，可是价格又很具诱惑的商品哦！这样别人在搜索的时候会很容易搜到。当然在搜索的关键词上也要花点心思，因为大部分的买家都是通过搜索关键词寻找卖家的，如果你的关键词多，而且价格又优惠的话，呵呵，我想接下来就不用我说了。。
5）时间宣传
设置商品上架时间的时候，最好选择7天，因为越接近下架时间的宝贝排列越靠前，也就越容易被搜到。还有就是要注意商品的上架时间也最好选择在上午的9-11点或者下午的3-5点再或者晚上的7-9点，这时候商品更容易被关注到哦。还有就是注意，商品上架最好一天分上次上架，不要同时上架，要知道，我们的店铺通常会把快到期而又未卖出的商品推荐在前面，如果你的商品都是同一时间上架的，那么在到期推荐时一定会影响到个别商品无法受人注目了。这点千万要注意哦。。
2、在对待顾客上面
1）热情好客
大家都知道，我们都是新手，既没有超高信誉度与其他的卖家抗衡，货物又可能没有其它钻石及王冠卖家的多，不过没关系，只要有顾客上门询问，我们就拿出我们的真诚跟热心事实求实的回答顾客的问题！最好在商品上架前我们就要在网上就夺得搜索关于自己产品的功能的介绍，所谓知己知彼百战百胜！即使我们没有太多的信誉，但是我们有价格上的优惠，我们也要用尽量专业的知识为买家讲解（这就要求卖家对自己经营产品进深一步了解），用我们的诚意和优质的服务打动买家！
2）耐心待客
俗话说：褒贬才是真正的买家。仔细想想，如果顾客没有兴趣，不是真正想买产品，又何苦要跟我们非这么多口舌呢，无非是想对产品多了解一些，也或者想让掌柜给优惠一点吧。对这样的顾客，我们一定要拿出足够的耐心来对待顾客。如果买家对本店商品提出不友善的建议，我们也要耐心解释，甚至感谢对方的建议。要知道，顾客永远是对的！
3）诚信待客
当今社会，商业往来诚信是相当重要的一点。对我们网上的小店铺来而言，也是一样。如果你店里的宝贝质量或者尺寸没有顾客想要的，请一定诚实的告诉买家。这次没有买卖，下次没准就能成呢。千万别为了一时的盈利，而把自己的商铺招牌给拆了！长期的诚信才是买卖交易的基础！
3、宝贝价格方面
1)合理定价
店铺宝贝的价格是很关键的一点，一般来说一件宝贝如果合适的价格是60元，那请你定到59.9元，千万别小看这一角钱哦，它可是跟60元差一个台阶哦。要知道，人都是有整数心理的，特别对于女性商品，一定要注意这个问题，100元跟99.9，你觉得那个比较便宜呢？对于商家来说，其实都一样，但是相对于买家，这可不是1毛钱的问题，而是三位数跟两位数的价格问题咯。呵呵。。1毛钱的魅力，你领略到了吗？
2）价格优势
所谓价格优势，是说作为卖家，我们要了解一下同类产品甚至是同一种商品的价格，呵呵在你为你的商品定价之前，你不妨在网上搜一下同类商品的价格，然后定个比他们有优势的价格。作为新店，没有信誉度，我们要利用我们有的优势，这样才会吸引来顾客。薄利多销，这是永不变的真理。还有就是尽量调查你附近商品的具体价格，不要用网上都是这么贵的借口让自己定高价位的价格，要知道买家的眼睛都是明亮的，所以订一个合适的价格不是件简单事哦！！
3）特价优势
除此以外，我们的店铺还要有一些特价商品，最好就是等商铺人流量稳定下来后要不定时得搞促销，搞特价，这样才能吸引顾客的眼球。
4、宝贝运费方面
1）价格优势
在这里，还是要说到同类产品。搜一下网上同类商品的运费价格，如果可以的话，虽好要比人家低上2-5元，千万不要小看这几元钱，很多卖家货比三家之后都会考虑选择卖家运费低的来买。这可是经验哦！还有就是如果运费已经跟买家商讨好，但是在运送途中，快递公司要求买家另外加收费用的情况下，卖家一定要跟踪到底，即使帮买家贴上多收的费用，也不能置之不理。
5、宝贝发货方面
1）及时发货
买家付款之后，我们一定要做到及时发货，如果遇到特殊情况不能及时发货的，那要切记跟买家打个招呼，说明情况，并道歉请罪，有必要的话可以送点小礼物作为补偿。
2）通知买家
货发出去以后，不要以为就万事大吉了，一定要旺旺留言通知买家哦，并把单号也顺便写上。这样买家才能尽快放心，也会觉得你是个很有心的掌柜。当然最好就是要不断与买家保持联系，争取第一时间知道货物的情况，这样子回头客就不再话下了！
6、宝贝优惠方面
1）开店庆贺
如果是刚开店的话，不妨来个开店优惠政策，打折或者其他的价格优惠措施也是不错的吸引顾客的方法哦。
2）节日庆贺
你看那些商场超市每逢节假日都要搞什么促销活动，我们也试试，没准能成！但是注意千万不要搞得跟大杂烩似的哦。。
7、礼品赠送方面
1）新客准赠
新开张，不妨准备些小赠品，只要是第一次上门购买宝贝，均赠送一件小礼品，至少会去让顾客觉得很温暖。如果是同城较近的买家，第一次购买不妨可以亲自送货上门，让买家免除邮费的同时更让客人觉得卖家的真诚。
2）多买多赠
对于买到一定数额的顾客，我们可以实行多买多赠的方法，买东西能得到一点赠品，那个顾客不喜欢呢？？！
8.小数清整方面
作为新卖家，很多时候会在价格上斤斤计较，上面我们提到了1毛钱的魅力，但是我们在做客人生意时，如果遇到14.2或88.4这样的价格时，我们不妨跟客人说：就收你14或88元吧，那零头就不用了！这样子的话，客人会更加开心哦。。

苏清乐

　　富丽华(www.flhua.com)，国际知名品牌，专业预订全国各地星级酒店、品牌酒店、高级酒店。


电话：0411-39633329
MSN:jtsj_com@hotmail.com
QQ:79134966,14156862

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酝淅朗

<电话13554915305李生>本公司与多家公司（企业）有业务往来，可根据客户在“互惠互利”的合作基础上为客户提供服务！一:增值税、海关专用缴款书.普通国：1:商品销售统一;2:货物销售统一;3:工业(企业)销售统一;二：普通地:运输(电脑版运输,货运代理,国际运输，装卸,联运,海运),2:其它服务(服务费，广告费,住宿费,会议费,咨询费,定额餐饮等),3:工程(建筑安装,装饰材料)4:加工修理,5:其它(租赁,行政事业专用,机动车销售统一，房地产交易,废旧物资回收，地方税务代理)等专用。
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