现阶段仍处新手期的,也终有皇冠的一天。只是这个过程需要耐心地坚持,需要不断学习进步。他们可以,我们也照样可以。
一靠服务
这个在新店中是最重要的,我们没有高的排名、高的人气。我们只有靠嘴,而嘴就是服务,皇冠店,他们不怕得罪一些人,生意仍然好。我们就只能用我的嘴来留住每一个客人,只有这样才能达到一传十,十传百的效果。不管你推广做的多好,要是服务做不好,仍然会到头的,最后是流量高生意少的结果。
二靠质量
有很多卖家都认为,反正我们没有那么高的人气,也没有多的顾客,抓住一个是一个,有些人就开始卖些便宜货,假货,以次充好。这样做的结果是,我们永远没办法成为皇冠,只能被淘汰。所以不管店大店小,一定要放正心态,坚持不卖假货,以服务为招牌,质量作后盾。
命运对每一个人都是公平的,比如说:皇冠店,生意好,非常忙,客服忙不过来且态度烦躁,那肯定会有照顾不周,或者直接忽略的顾客,长期下去也会失去一批心态比较急,没什么耐性的客人。而我们正好以充足的时间,和十二分的热情来对待这位顾客,刚好也赢得客人的心。也有可能成为我们的忠实买家。 |