辛辛苦苦，小店终于开业了！和妹妹拍照片。。传照片。。没想到那么辛苦，害的妹妹连休息都没办法，有点头痛的是真的好多东西不会啊，装修就花了很长时间，发现自己好土！
现在跟大家说说我的小小心得..献丑了
昨天接了第一个单子，真的心里好激动的，就怕买家觉得不好，好在我那些都是实物图片，质量看的出来，做卖家之前我也是买家，所以很清楚，要想生意好，质量比价格还重要的！很多卖家说生意不好，开店很久都没有人来买，流量上不去，更别说接单子，我个人认为因为是网购，图片是说明你的东西好不好最直接的东西，一定要是实物图、一定要物有所值，不要以好充次！
图片拍好了，就要给自己的宝贝起个好搜的名字了，这个大家可以参考淘宝网站的分类，弄个漂亮的符号多点修饰词没有关系。能想到的都用上好了，不能怕麻烦，别人搜不到你的东西自然不会去你家买东西，即使你的价格很低很低！这个其实有时候比到处发帖子还有效！
才开店我们新手肯定会眼巴巴的守着自己的阿里旺旺，看每一个陌生人的留言，即使是广告，呵呵，久了还是没生意可能就不愿意守在那了，这个我觉得是要坚持的。很多潜在客户看见你在线才愿意开口问你，如果你不在线很可能就失去了那些客人。我总是喜欢换位思考，因为是买家成为卖家，所以我只要在电脑旁边就一定是开着阿里旺旺，一次次看每个陌生人信息，也是这样我看到了我第一个客户的留言。。。
还有个很实际的问题，邮费设计，大部分卖家都清楚其实快递到每个地方都不是一样的，而且我的情况来说，到每个地方基本都不止10元。。。 不过我的邮费还是写的快递10元，即使是特价的，挣够邮费钱人家要我包邮，我都会包邮的，才开店嘛，信誉比钱重要的！不要为了几块钱失去一个客户跟他会给你带来的N个潜在客户！
对于每个卖家来说，遇到还价的顾客还是大部分的，不要一口就回绝了，特别是新手卖家，我们都是新手没有皇冠的口碑好，没有他们那么多的回头客，我的宗旨就是只要挣几块钱就可以了，不要总想着我几百的东西挣几块钱不划算，现货卖家最头疼的不是不挣钱，是积压存活！卖出去顶多不挣钱，留着就是赔本！
对于要求退回的顾客，只要理由合理，不要以之前我有说是你自己不注意为理由就拒绝退货，更不要跟买家发生口角骂来骂去。。哪怕是皇冠也不可以这样，更别说我们新手，有个差评，好比淘宝封店！我想大家都不想的。再说换了是我们买了穿不上的衣服，还不叫退换的话，我也不会再去那家买东西了！反之换了、退了，我一定还会去他家买禁用词语东西的！
其实我的宗旨很简单，用我的真诚+质量好的宝贝+合理的价格！我想我会慢慢好起来的，呵呵，希望这些可以跟我一样的新手卖家分享一下！
真的献丑了 最后希望所有卖家生意兴隆，财源滚滚，信誉多多，好评不断！ |
发表于 2009-11-23 11:06
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